公司使用企业邮箱除了能够方便企业内部管理，统一企业形象，对垃圾邮件的过滤也是企业关注的问题，所以腾讯企业邮箱为了避免少数客户群体使用腾讯企业邮箱发送大量的推广邮件，腾讯对用户使用企业邮箱的发信量做了相应的限制，那么腾讯企业邮箱一天能发多少封邮件？

1、30用户以下的企业日发信量限制是不超过1500封；

2、30用户以上的企业日发信量为用户数*50封/天；

3、对有过邮件来往的成员账号不限发信量的限制。

以上数值是指购买腾讯企业邮箱的收费客户，且是指整个企业的初始发信量，实际使用中系统会根据客户的发信质量做相应的调整。如果发信频率过高，发信达到上限，群发过邮件的账号将被封，24小时内无法再外发邮件。

邮箱管理员可登录后台查看发信日志，如果24小时仍未解封，可联系腾讯企业邮箱经销商或腾讯客服申请成员账号解封。

如何开通腾讯企业邮箱对专业技术人员来说还是比较简单快捷的，但对于非IT专业人员从开通到正式使用，可能会有很多的困难，因为在开通的过程中会牵涉到不少专业的技术问题，比如，域名的购买，域名实名认证，域名的绑定、域名的解析以、域名所有权的验证以及邮箱客户端的配置等等，所以找腾讯企业邮箱经销商协助办理还是很有必要的，通过经销商开通腾讯企业邮箱也有很多优势，比如：1.可享受 一对一的专业服务 2. 可享受低于市场价格的优惠 3. 可获取即时响应的售后服务。

如果您确定要通过经销商开通腾讯企业邮箱，在选择腾讯企业邮箱经销商时需要注意以下几个问题：

1、选择有腾讯企业邮箱授权资质的经销商，正规授权的经销商都可以通过腾讯官网“经销商信息查询”查询到企业相关信息

查询链接：https://exmail.qq.com/portal/charges/dealersearch。比如查畅邮信息技术（上海）有限公司是腾讯企业邮箱经销商的资质，打开腾讯企业邮箱经销商查询页面后，在搜索框输入：“畅邮信息技术（上海）有限公司”，即可查到经销商的资质及销售区域，查询结果显示如下：

2、看腾讯邮箱经销商客服和销售的专业程度，作为腾讯企业邮箱授权经销商，所有客服及销售人员都需要经过专业的培训，考试才能上岗。

3、签订正式的腾讯企业邮箱购买合同，合同中应包括，甲乙双方购买主体，购买人数，年限，产品规格，付款方式，发票提供，交付时间等。双方责任明确。以保障公司的合法权益。

如果是通过授权经销商购买腾讯企业邮箱，开通腾讯企业邮箱后，管理员登录后台会显示腾讯企业邮箱经销商的公司名称、联系电话及腾讯企业邮箱官网的联系电话及联系官网客服的入口。

如下图：

腾讯企业微信打卡可设置：①上下班打卡 ② 外出打卡 当成员外出打卡了，但上下班打卡异常，提示“处理异常”（如图1所示）

解决方法：

1.在企业微信管理后台员工外出打卡时设置审批模板，审批模板中需要有“支持同步到打卡记录”标识，只有设置了审批的外出，才会自动同步到打卡记录（如图2所示）。

2. 企业微信管理员在打卡规则内勾选“允许范围外打卡，记录为正常外勤”。（如图3所示）

腾讯企业邮箱管理员创建成员账号的方法有三种：

1、创建单个账号，成员用手机号激活。

2、用批量导入的方式批量创建成员账号，成员用手机号激活。

3、二维码或链接分享邀请成员加入。

开通腾讯企业邮箱绑定企业微信后，组织架构可以在企业邮箱侧创建组织架构，也可以在企业微信侧创建组织架构，二者创建的企业组织架构是双向同步的。

在腾讯企业邮箱中，企业管理员可以将成员帐号按照公司的组织架构，或者自己习惯的方式进行管理。

管理员可以创建不同的部门，并在部门下面设定子部门。

管理员需要注意，部门的层次最多支持十五层。

注：企业微信快速开通腾讯企业用户，企业微信侧通讯录中的组织架构以及员工信息会同步至腾讯企业邮箱。

腾讯企业邮箱创建人开通企业邮箱后，在腾讯企业邮箱管理后台通讯录会自动生成创建人邮箱，并以创建人姓名拼音为前缀自动生成了一个邮箱账号，此账号可以修改，但只允许修改一次账号前缀。

由创建人创建的其他通讯录成员账号前缀是不能修改的。

若您想购买腾讯企业邮箱专业版 ，且需要本地化一对一的服务，请您在联系我们页面点击“ 联系我们”，登记预约购买腾讯企业邮箱的信息，信息提交后，在30分钟之内，我们会有专人联系您并给您做详细和专业的介绍。本地化服务由经腾讯公司授权的腾讯企业邮箱经销商提供，经销商处购买腾讯企业邮箱享受多重益处：1、腾讯企业邮箱价格可以优惠，报价一般都低于官网价格；2、享受专业的一对一即时响应的售前与售后服务，比腾讯企业邮箱官网更高效更便捷更快速。预约购买腾讯企业邮箱网址：https://www.qqeml.com/contact-us-now。

申请腾讯企业邮箱邮件归档几个月了，为什么归档里没有邮件？可能是以下两个原因造成的：

1、旧版本腾讯企业邮箱申请了邮件归档后管理员没有激活，如果没有激活，查询历史邮件时是空白的。

2、如果已经激活，可能是中间更换了邮件归档管理员，更换后也需要重新激活。

腾讯企业邮箱在使用foxmail客户端时，启用超大附件功能后，老是需要输入密码，但输入正确的密码后又提示账号与密码不匹配，报错如图所示：

解决方案如下：

1、先禁用腾讯企业邮箱超大附件插件功能

2、删除foxmail安装目录下的domain文件，此文件所在位置：Foxmail 7.2\Global\domain文件

如图：

3、检查电脑本地时间，同步一下internet时间。

4、重新启用第一步禁用的超大附件插件，再使用超大附件功能就正常了。

腾讯企业邮箱创建人拥有最高的邮箱管理权限，一般情况下，有出现以下两种情况时，邮箱管理者需要转让公司邮箱的创建人：

第一、公司腾讯企业邮箱创建人离职；

第二、公司腾讯企业邮箱创建人的岗位发生变化则需要进行交接

具体转让公司邮箱创建人的方式为：首先腾讯企业邮箱创建人登录邮箱管理员后台，然后在我的企业---权限管理---转让创建人进行创建人的转让操作。

具体如下图所示：

腾讯企业邮箱融合版的管理员没有单独的管理员帐号和密码，只能通过邮箱创建者扫码登录，所以若出现上述两种情况时，必须要进行转让创建人，以免造成后续邮箱管理上的麻烦。