腾讯企业邮箱帮助中心

申请了邮件归档,为什么归档里没有邮件?

申请腾讯企业邮箱邮件归档几个月了,为什么归档里没有邮件?可能是以下两个原因造成的:

1、旧版本腾讯企业邮箱申请了邮件归档后管理员没有激活,如果没有激活,查询历史邮件时是空白的。

2、如果已经激活,可能是中间更换了邮件归档管理员,更换后也需要重新激活。

Search