腾讯企业邮箱成员账号创建后,成员在foxmail客户端登录时,出现“登录授权失败,错误信息:C1 NO Login fail. Password is incorrect or service is not open"错误提示。
如下图:
出现此错误的原因:
1、可能是密码错误。
2、此成员账号不在Imap或POP服务范围内。
3、可能是管理员没有设置此项,全部成员都不在Imap或POP服务范围内。
解决方案:
对于第1种密码错误的解决方案可由员工自行重置密码 ;
对于第2与第3种原因造成的成员腾讯企业邮箱登录客户端报错,管理员可登录企业微信后台,路径:协作--邮件--设置--第三方客户端。修改Exchange/IMAP/SMTP服务范围,范围内的邮箱,可以使用Exchange/IMAP客户端收发邮件 或添加POP/SMTP服务范围,范围内的邮箱,可以使用POP客户端收发邮件。
如下图所示: